ขั้นตอนการชำระเงินด้วย PromptPay และแจ้งการชำระ
ช่องทางชำระเงินที่รองรับ
- ✅ PromptPay (QR Code) — แนะนำ เร็วที่สุด
- ✅ โอนผ่านบัญชีธนาคาร (สำหรับยอดสูง)
ทุกช่องทางหลังโอนเสร็จต้อง กดแจ้งชำระ ในระบบ + แนบสลิป
ขั้นตอนชำระด้วย PromptPay (แนะนำ)
1. เปิดใบแจ้งหนี้
- Invoices → คลิกที่ใบที่จะชำระ (สถานะ Unpaid หรือ Overdue)
2. สแกน QR
- ระบบจะแสดง QR PromptPay พร้อมยอดเงินตรงกับใบแจ้งหนี้
- เปิดแอปธนาคาร (SCB / KBank / KTB / BBL / TTB ฯลฯ) เมนู สแกน QR
- สแกน QR บนหน้าจอ
- ตรวจสอบ:
- ชื่อบัญชีผู้รับ → ต้องเป็น "PitlokDD.Com" หรือชื่อบริษัทตามที่ระบุ
- ยอดเงิน → ตรงกับใบแจ้งหนี้
- กด โอนเงิน
⚠️ อย่าแก้ไขยอด ในแอปธนาคาร — ใช้ยอดที่ QR กำหนดเสมอ มิฉะนั้นระบบตรวจสอบไม่ตรง
3. แจ้งชำระเงิน (สำคัญ!)
หลังโอนเสร็จ:
- บันทึกหน้าสลิป ในแอปธนาคาร (รูป PNG/JPG)
- กลับมาที่หน้าใบแจ้งหนี้ในระบบ PitlokDD.Com
- กดปุ่ม แจ้งชำระเงิน
- อัปโหลดสลิป (รูปที่บันทึกในข้อ 1)
- รองรับ: .jpg / .png / .gif / .webp / .pdf
- ขนาดสูงสุด 10 MB
- กด ส่งแจ้งชำระ
4. รอการตรวจสอบ
- ทีมงานจะได้รับแจ้งเตือนทันทีผ่าน Telegram + ระบบ
- ปกติตรวจสอบและอัปเดตสถานะภายใน 30 นาที (เวลาทำการ)
- หลังตรวจสอบเสร็จ:
- สถานะใบแจ้งหนี้ → Paid 🟢
- บริการจะถูก เปิดใช้งานอัตโนมัติ (กรณีแพ็กเกจใหม่)
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน
ขั้นตอนชำระด้วยการโอนผ่านบัญชีธนาคาร
หากยอดสูง / ต้องการ slip transfer แทน QR:
- Invoices → เปิดใบ → กดดู เลขบัญชี (ในใบแจ้งหนี้)
- โอนผ่าน Mobile Banking / Internet Banking / สาขา
- กลับมาแจ้งชำระ ตามขั้นตอนด้านบน (อัปโหลดสลิป)
บัญชีรับโอน
ดูเลขบัญชีปัจจุบันได้ในใบแจ้งหนี้ — เลขบัญชีอาจมีการเปลี่ยนแปลง ใช้ในใบแจ้งหนี้ล่าสุดเสมอ
ตรวจสอบหลังชำระ
หากไม่เห็นสถานะเปลี่ยนภายใน 1 ชั่วโมง:
- ตรวจสอบว่าอัปโหลดสลิปแล้ว (สถานะจะมีหมายเหตุ "รอตรวจสอบ")
- หากยังไม่อัปเดต — เปิด Support Ticket แผนก Billing แจ้ง:
- หมายเลขใบแจ้งหนี้
- ยอดที่โอน
- เวลาที่โอน
- แนบสลิป
❌ ห้ามทำ
- ❌ โอนยอดผิด — ระบบจะรอจนกว่าจะแก้ไข อาจล่าช้า
- ❌ โอนไปบัญชีอื่น ที่ไม่ใช่ของ PitlokDD.Com
- ❌ ไม่กดแจ้งชำระ — ระบบจะ ไม่รู้ ว่าคุณโอนเข้ามา
บทความนี้มีประโยชน์ไหม?